Eigene Fahrt in der App erfassen
Eine Fahrt, die Du selbst angenommen hast, in der App erfassen, fahren und mit Preis und Zahlungsart abschließen.
Überblick
Für jede Fahrt, die nicht als digitale Anfrage kommt (Kunde am Stand, Anruf, Stammkunde), erfasst Du sie selbst in der Driver App. Der Fahrtenassistent führt Dich vom Abholort bis zum Ziel. Mooovex berechnet daraus den Preis, und am Ende hältst Du Zahlungsart und Kunde fest. Die Fahrt landet danach im Fahrten-Archiv.
Fahrten, die Dir per Anfrage zugeteilt werden, laufen fast gleich: Fahrten über Mooovex annehmen und fahren.
Wo findest Du es?
- In der Mooovex Driver App auf der Startseite (Karte): das Formular Neue Fahrt mit Abfahrtsort und Zielort.
Die Knöpfe zum Starten siehst Du nur mit der Rolle Fahrer oder Eigentümer und wenn die App Deinen Standort „Immer“ und genau verwenden darf (siehe Driver App einrichten & Probleme lösen).
Schritt für Schritt
Route eingeben
- Orte wählen. Tippe auf Abfahrtsort bzw. Zielort und suche ab 3 Buchstaben. Ganz oben steht Aktueller Standort, darunter Deine Favoriten (Stern an einem Ergebnis) und der Verlauf der letzten Orte.
- Direkt auf der Karte: Lange auf einen Punkt drücken → Route von hier, Route hierher oder Zwischenziel hinzufügen.
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Details. Mit + fügst Du Zwischenziele hinzu (bis 5 Orte insgesamt); die Reihenfolge änderst Du durch Ziehen. Darunter Personen, Datum und Uhrzeit. Unten links zeigt die App Dauer, Entfernung und den Preis.
- Tippst Du auf den Preis, kannst Du einen Rabatt wählen (-10%, -20%, Voller Preis).
Fahrt starten
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Tippe auf Fahrt starten.
- Mit Abholort: Die App startet die Leerfahrt zum Abholort, Dein Status wird orange („Zum Abholort“).
- Ohne Abholort: Du wählst zwischen Fahrt zum Abholort starten (ohne Fahrgäste) und Personenanzahl wählen und Fahrt starten: Ein Tipp auf die Zahl startet die Fahrt mit Fahrgästen sofort, Dein Status wird rot („Zum Ziel“).
Fahrgäste abholen
- Am Abholort tippst Du auf Am Abholort angekommen. Bist Du näher als 50 m, öffnet die App den Dialog von selbst.
- Unter Warte auf den Fahrgast startest Du bei Bedarf mit Wartezeit ab jetzt berechnen die Wartezeit, sie wird extra berechnet.
- Steigen die Fahrgäste ein: Personenanzahl wählen und Fahrt starten, Zahl antippen. Ab jetzt zählt die Fahrt für den Preis.
Unterwegs und am Ziel
- Halt einlegen: Stehst Du (unter 5 km/h), heißt der Knopf Zwischenstopp: Die Fahrt pausiert, die Wartezeit kann laufen, weiter geht es mit Fahrt fortsetzen. In Fahrt heißt er Zwischenpunkt und merkt sich nur den Punkt.
- Ankommen: Tippe auf Fahrt beenden und bestätige (die Rückfrage kannst Du mit „Nicht mehr anzeigen“ oder in den App-Einstellungen abschalten).
Gilt für: Mietwagen/Taxi
Fahrt abschließen
- Es erscheint Fahrt abgeschlossen mit Strecke, Zeiten, Personen und Preis. Unter Kundendaten trägst Du optional Name, Telefon und E-Mail ein.
- Preis anpassen (optional). Tippe auf den Preis → Preis Optionen: Rabatt, Preis Feedback („Zu hoch“ / „Zu niedrig“) und Wirklicher Preis, falls Du einen anderen Betrag kassiert hast. Eine berechnete Wartezeit steht als „+ … €“ in der Liste; nimmst Du dort das Häkchen weg, wird sie nicht berechnet.
- Zahlungsart wählen (Pflicht): Bar, Karte oder Rechnung. Bei Rechnung trägst Du unter Rechnung an den Empfänger ein; die App schlägt bereits verwendete Namen vor. Optional ein Kommentar.
- Tippe auf Fahrt speichern. Die Fahrt steht dann im Fahrten-Archiv, Rechnungsfahrten zusätzlich unter „Zu fakturieren“ (nur für Eigentümer sichtbar, Fahrten-Archiv & Zu fakturieren).
Für Hotel-Shuttles
Bei Hotel-Shuttles ist die Fahrt mit Fahrt beenden direkt gespeichert, ohne Zusammenfassung. Für Fahrer eines Hotels berechnet Mooovex keinen Preis; Personen, Datum und Uhrzeit wählen nur Eigentümer und Büro.
Fahrt abbrechen
- Tippe oben im Formular auf das rote X und bestätige mit Ja. Die Fahrt wird als „Storniert“ gespeichert. Danach stellst Du Deinen Status wieder auf grün („Verfügbar“).
Rollen & Rechte
| Rolle | Was darf die Rolle hier? |
|---|---|
| Fahrer | Eigene Fahrten erfassen, fahren und speichern. |
| Eigentümer | Wie der Fahrer; kann eine abgeschlossene Fahrt außerdem Verwerfen (löschen). |
| Büro/Sekretariat | Keine Start-Knöpfe in der App; sieht die Fahrten im Fahrten-Archiv & Zu fakturieren. |
Wichtige Hinweise
- So entsteht der Preis: aus der tatsächlich gefahrenen Strecke vom Abholort über die Zwischenstopps zum Ziel und dem Tarif Deiner Firma. Die Leerfahrt zum Abholort zählt nicht. Es ist kein Taxameter; der endgültige Preis steht in der Zusammenfassung.
- Abweichender Ort: Bist Du beim Abholen oder Beenden mehr als 50 m vom geplanten Ort entfernt, übernimmt die App Deine tatsächliche Position.
- Nur eine Fahrt gleichzeitig: Startest Du eine neue, während noch eine läuft, fragt die App, ob die andere abgebrochen werden soll.
- Nichts geht verloren: Schließt sich die App, ist eine laufende Fahrt beim nächsten Öffnen wieder da. Während Du im Dienst bist, bleibt der Bildschirm an.
- Status nach der Fahrt: Stell Dich wieder auf grün („Verfügbar“), damit Du digitale Anfragen bekommst.
Häufige Fragen
- Ich sehe den Knopf „Fahrt starten“ nicht.
- Die App braucht die Standortberechtigung „Immer“ mit genauem Standort, und Du brauchst die Rolle Fahrer oder Eigentümer. Siehe Driver App einrichten & Probleme lösen.
- Ich habe die Zusammenfassung geschlossen.
- Im Formular steht dann Zusammenfassung öffnen. Die Fahrt ist erst nach „Fahrt speichern“ abgeschlossen.
- Der Kunde hat einen anderen Betrag bezahlt.
- Trag ihn in der Zusammenfassung unter Preis Optionen → Wirklicher Preis ein. Gespeichert wird dann dieser Betrag.
Stand: 17.10.2026