Registrare una corsa propria nell'app

Panoramica

Ogni corsa che non arriva come richiesta digitale (cliente al posteggio, telefonata, cliente abituale) la registri tu nell'app Driver. L'assistente di corsa ti guida dal punto di ritiro alla destinazione. Mooovex ne calcola il prezzo e alla fine registri metodo di pagamento e cliente. La corsa finisce poi nell'archivio corse.

Le corse assegnate tramite richiesta funzionano quasi allo stesso modo: Accettare ed effettuare corse tramite Mooovex.

Dove si trova?

• Nell'app Mooovex Driver sulla pagina iniziale (mappa): il modulo Nuovo viaggio con punto di ritiro e destinazione.

I pulsanti per iniziare li vedi solo con il ruolo Conducente o Proprietario e se l'app può usare la tua posizione “Sempre” e in modo preciso (vedi Configurare l'app Driver e risolvere i problemi).

Passo per passo

Inserire il percorso

1. Scegliere i luoghi. Tocca Punto di ritiro o Destinazione e cerca da 3 lettere. In alto c'è Posizione attuale, sotto i tuoi Preferiti (stella su un risultato) e la Cronologia degli ultimi luoghi.
2. Direttamente sulla mappa: tieni premuto su un punto → Percorso da qui, Percorso a qui o Aggiungi punto intermedio.
3. Dettagli. Con + aggiungi destinazioni intermedie (fino a 5 luoghi in totale); l'ordine lo cambi trascinando. Sotto persone, data e ora. In basso a sinistra l'app mostra durata, distanza e prezzo.
   • Toccando il prezzo puoi scegliere uno sconto (-10%, -20%, Prezzo pieno).

Iniziare la corsa

1. Tocca Inizia corsa.
   • Con punto di ritiro: l'app avvia la corsa a vuoto verso il punto di ritiro, il tuo stato diventa arancione (“Verso Ritiro”).
   • Senza punto di ritiro: scegli tra Parti verso il punto di ritiro (senza passeggeri) e Seleziona numero passeggeri e inizia corsa: un tocco sul numero avvia subito la corsa con passeggeri, il tuo stato diventa rosso (“Verso Destinazione”).

Prendere i passeggeri

1. Al punto di ritiro tocca Arrivato al punto di ritiro. Se sei a meno di 50 m, l'app apre la finestra da sé.
2. In In attesa del cliente se serve avvii con Avvia calcolo attesa l'attesa, che viene calcolata a parte.
3. Quando i passeggeri salgono: Seleziona numero passeggeri e inizia corsa, tocca il numero. Da adesso la corsa conta per il prezzo.

In viaggio e a destinazione

1. Fare una sosta: da fermo (sotto 5 km/h) il pulsante si chiama Fermata: la corsa si ferma, l'attesa può decorrere, si riparte con Riprendi corsa. In movimento si chiama Tappa e memorizza solo il punto.
2. Arrivo: tocca Termina corsa e conferma (la domanda la disattivi con “Non mostrare più” o nelle Impostazioni dell'app).

Vale per: NCC/Taxi

Interrompere la corsa

1. Tocca la X rossa in alto nel modulo e conferma con Sì. La corsa viene salvata come “Annullato”. Poi rimetti il tuo stato su verde (“Disponibile”).

Ruoli e permessi

Note importanti

• Come nasce il prezzo: dal percorso effettivamente fatto dal punto di ritiro, passando per le fermate, alla destinazione, e dalla tariffa della tua azienda. La corsa a vuoto verso il ritiro non conta. Non è un tassametro; il prezzo finale compare nel riepilogo.
• Luogo diverso: se al ritiro o alla fine sei a più di 50 m dal luogo previsto, l'app usa la tua posizione effettiva.
• Una corsa alla volta: se ne avvii una nuova mentre un'altra è in corso, l'app chiede se interrompere l'altra.
• Non si perde nulla: se l'app si chiude, una corsa in corso è di nuovo lì alla riapertura. Mentre sei in servizio lo schermo resta acceso.
• Stato dopo la corsa: rimettiti su verde (“Disponibile”) per ricevere richieste digitali.

Domande frequenti

Non vedo il pulsante “Inizia corsa”.

L'app ha bisogno dell'autorizzazione alla posizione “Sempre” con posizione precisa, e tu del ruolo Conducente o Proprietario. Vedi Configurare l'app Driver e risolvere i problemi.

Ho chiuso il riepilogo.

Nel modulo compare Apri riepilogo. La corsa è chiusa solo dopo “Salva viaggio”.

Il cliente ha pagato un altro importo.

Inseriscilo nel riepilogo in Opzioni prezzo → Prezzo effettivo. Viene salvato quell'importo.