Firmendaten & Verifizierung
Die Rechnungs- und Kontaktdaten Deiner Firma pflegen, zur Prüfung einreichen und den Status verstehen.
Überblick
Unter Firmendaten steht alles, was Mooovex über Dein Unternehmen weiß: die Rechnungsdaten (wie im Handelsregister), die Kontaktdaten und das Logo. Oben zeigt die Seite den Status der Firma.
Erst eine verifizierte Firma kann Partner hinzufügen und Einladungen senden oder annehmen. Rechtliche Daten (z. B. Firmenname oder MwSt.-Nummer) prüft Mooovex, bevor sie übernommen werden.
Wo findest Du es?
- Backend: Klicke oben rechts auf Dein Profilbild bzw. Firmenlogo → Firmendaten.
- Mooovex Driver App: Tippe auf Dein Profilbild → Firmendaten.
Den Menüpunkt sehen nur Personen mit der Rolle Eigentümer. Ist Deine Firma noch nicht verifiziert, zeigt ein roter Punkt am Menü darauf.
Schritt für Schritt
Den Status verstehen
Oben auf der Seite steht Status der Firma mit einem von vier Werten:
- Daten nicht eingereicht: Es wurde noch nichts zur Prüfung geschickt.
- Verifizierung im Gange: Mooovex prüft gerade. Du wirst benachrichtigt, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.
- Verifiziert: alles erledigt.
- Verifizierung fehlgeschlagen: Die Daten konnten nicht bestätigt werden. Hat Mooovex einen Grund angegeben, steht er im grauen Kasten darunter. Überarbeite die Daten und reiche sie erneut ein.
Daten bearbeiten und einreichen
- Bearbeiten öffnen. Klicke auf Daten bearbeiten.
-
Rechnungsdaten. Land (nur Italien), Firmenname (wie im Handelsregister), Rechtsform, Adresse, PLZ, Ort, MwSt.-Nummer und Steuernummer. Bei Elektronische Rechnungsstellung über wählst Du PEC-Adresse oder Empfängerkodex. Die PEC-Adresse ist immer Pflicht, der Empfängerkodex nur, wenn Du ihn wählst.
- Bei Unterkünften kommt der CIN-Code Deiner Unterkunft dazu (beginnt mit IT).
-
Kontaktdaten. Gewünschter Anzeigename (so sehen Dich andere Firmen; mindestens 3 Zeichen), Unternehmens E-Mail, Unternehmens Telefonnummer und optional die Webseite.
- Bei Unterkünften heißt der Anzeigename Name der Unterkunft. Hotels und sonstige Firmen können außerdem Deine Google Maps Position setzen: Sie ist im Anfrage-Formular schon als Abholort eingetragen.
-
Speichern oder einreichen. Der Button bleibt grau, bis Du etwas änderst. Danach heißt er:
- Speichern, wenn nur Kontaktdaten betroffen sind (E-Mail, Telefon, Webseite, Logo, Google-Maps-Position). Die Änderung gilt sofort.
- Zur Verifizierung einreichen, wenn Mooovex die Änderung prüfen muss. Sie wird erst nach der Freigabe übernommen.
- Bei Mietwagen/Taxi: bei jeder anderen Änderung, auch beim Anzeigenamen, bei der Adresse und beim Empfängerkodex.
- Bei Hotels und sonstigen Firmen: beim ersten Einreichen und wenn Firmenname, Rechtsform, Steuernummer, MwSt.-Nummer oder PEC-Adresse geändert werden.
- Code bestätigen. Änderst Du die Unternehmens E-Mail oder reichst eine neue PEC-Adresse ein, schickt Mooovex einen 6-stelligen Code an diese Adresse („Gib den Code ein, der an … gesendet wurde“). Er ist 60 Minuten gültig; nach 60 Sekunden kannst Du ihn erneut anfordern.
Logo hochladen
- Klicke im Bearbeiten-Modus auf den runden Logo-Platz → Logo hochladen (oder ziehe ein Bild direkt darauf). Ist schon ein Logo da, findest Du hier Logo bearbeiten und Logo entfernen.
- Schneide das Bild im Fenster Bild zuschneiden auf den Kreis zu und speichere. Erlaubt sind Bilder bis 10 MiB. Übernommen wird das Logo mit Speichern, ohne Prüfung.
E-Mail-Konten für Online-Buchungen
Nur wenn Deine Firma die Online-Buchung nutzt, steht unter den Firmendaten E-Mail-Konten (für Online Booking). Über diese Konten bekommen Deine Kunden die E-Mails zu ihren Online-Buchungen.
- Klicke auf E-Mail-Konten verwalten und füge ein Konto hinzu: SMTP-Konto hinzufügen (E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Host, Port) oder Bei Microsoft anmelden.
- Das erste Konto in der Liste ist das Standardkonto, die weiteren springen ein, wenn es nicht funktioniert. Die Reihenfolge änderst Du durch Ziehen. Mit Verbindung testen prüfst Du ein Konto.
Rollen & Rechte
| Rolle | Was darf die Rolle hier? |
|---|---|
| Eigentümer | Firmendaten ansehen, bearbeiten und einreichen, Logo und E-Mail-Konten verwalten. |
| Büro/Sekretariat | Kein Zugriff auf die Firmendaten. |
| Fahrer | Kein Zugriff auf die Firmendaten. |
Die Firmendaten gehören zum Unternehmen, nicht zur Person: Was Du hier speicherst, gilt für alle in dieser Firma.
Wichtige Hinweise
Gilt für: Eigentümer
- Ohne Verifizierung keine Partner. Solange Deine Firma nicht verifiziert ist, kannst Du keine Partner hinzufügen und keine Einladungen senden oder annehmen. Mehr dazu: Partnerschaften.
- Während einer Prüfung zeigt die Seite die eingereichten Werte. Eine bereits verifizierte Firma bleibt dabei verifiziert, der Status steht aber auf „Verifizierung im Gange“.
- Anzeigename und Firmenname sind zwei Dinge. Der Firmenname muss zum Handelsregister passen, der Anzeigename ist der Name für den Alltag.
- Wer welche Daten sieht, stellst Du unter Einstellungen & Privatsphäre ein (mit allen teilen, nur mit Partnern oder gar nicht): Wer sieht meine Fahrzeuge und Firmendaten?.
- Firma löschen: Der Link ganz unten löscht nichts sofort. Für die endgültige Löschung schreib eine E-Mail an [email protected].
- Deine persönlichen Daten (Name, E-Mail, Passwort, Profilbild) stehen nicht hier, sondern in Deinem Konto.
Häufige Fragen
- Ich sehe den Menüpunkt „Firmendaten“ nicht.
- Die Firmendaten kann nur ein Eigentümer öffnen. Wende Dich an den Eigentümer Deiner Firma.
- Warum kann ich keine Partner hinzufügen?
- Weil Deine Firma noch nicht verifiziert ist. Schau oben auf den Status: Bei „Daten nicht eingereicht“ reichst Du sie ein, bei „Verifizierung fehlgeschlagen“ überarbeitest Du sie.
- Der Button bleibt grau.
- Er wird erst aktiv, wenn Du etwas geändert hast. Prüfe auch, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind, besonders die PEC-Adresse.
- „Bitte gib einen gültigen italienischen CIN-Code ein.“
- Der CIN-Code beginnt mit IT, gefolgt von Ziffern und Buchstaben. Leerzeichen und Kleinschreibung stören nicht. Prüfe den Code in den Unterlagen Deiner Unterkunft.
Stand: 17.10.2026